L'importanza dei profumi negli hotel di lusso
Ci sono diverse e valide ragioni per sviluppare un concetto di marketing dei profumi per gli hotel.
Ecco i principali:
Fidelizzazione degli ospiti
Un profumo caratteristico può migliorare l'esperienza del marchio e lasciare un'impressione duratura sugli ospiti. Quando le persone associano un particolare profumo a un hotel, si risvegliano i ricordi, aumentando la probabilità di tornare. Il profumo diventa segno di riconoscimento e di brand;
Atmosfera e benessere
Le fragranze piacevoli accompagnano consciamente e inconsciamente il soggiorno degli ospiti. Il profumo crea un'atmosfera calmante e rilassante. Gli hotel utilizzano le fragranze per promuovere il benessere dei loro ospiti. Un approccio attento e una consulenza professionale sono un vantaggio in questo caso;
Percezione di igiene
Il naso è costantemente in uso e controlla di continuo la realtà che ci circonda. Ci avverte e ci aiuta a valutare una situazione. Un profumo gradevole dà agli ospiti l'impressione di pulizia e freschezza. Questo migliora la percezione complessiva della qualità dell'hotel e ha un effetto rasserenante;
Lusso ed esclusività
Scegliendo fragranze esclusive, gli hotel di lusso rafforzano la loro immagine. Nel mondo di oggi, una fragranza piacevole è un requisito essenziale per un soggiorno in un hotel che trasmette lusso e raffinatezza. Il profumo trasforma il soggiorno in un'esperienza unica;
Più emozioni
Uno degli aspetti più importanti è il supporto di emozioni positive durante il soggiorno in hotel. Le fragranze svolgono un ruolo speciale in questo senso e hanno una forte influenza sui sentimenti positivi. Questo può risollevare l'umore degli ospiti e contribuire a una migliore valutazione complessiva;
Prolungare la durata del soggiorno
Creando un'atmosfera piacevole, possiamo prolungare la permanenza degli ospiti in determinate zone. In alcuni casi, questo favorisce anche la vendita di servizi aggiuntivi.
Profumi che promuovono le vendite
In sostanza, la fragranza giusta per la situazione giusta è la formula decisiva.
Cosa mi aspetto come ospite in diverse situazioni?
Quali fragranze hanno un impatto sulle vendite?
Dove possiamo usare queste fragranze per promuovere le vendite?
- Vaniglia, fragranze agrumate: appetitose, ad esempio nel bar o nella sala da pranzo.
- Lavanda, tè verde: rilassanti, ad esempio nell'area spa
- Gelsomino, legno di sandalo: esclusivi, ad esempio nella reception dell'hotel, nel negozio dell'hotel.
Studi scientifici e background
In linea di principio, la fragranza dovrebbe corrispondere alla situazione attuale in cui ci si trova. In questo modo si evita l'incoerenza nella mente, si crea un senso di benessere e si favorisce una percezione positiva.
Profumi piacevoli e il loro effetto
Cosa sono i profumi piacevoli?
Fragranze floreali
Rosa, lavanda, gelsomino, ylang-ylang, gardenia, fiori d'arancio, violetta, fiori di melo, fiori di pesco, mughetto, iris.
Fragranze legnose
Legno di sandalo, cedro, vetiver, patchouli, pino cembro, pino, legno di guaiaco
Fragranze fresche e pulite
Fragranze verdi, note acquatiche, fragranze talcate, note agrumate come citronella, bergamotto, lime, neroli e verbena, nonché lavanda, eucalipto e menta.
Fragranze fruttate
Pesca, arancia, mandarino, pompelmo, ribes nero, fico, prugna, lampone, fragola
Fragranze speziate
Cannella, chiodi di garofano, salvia, pepe, zenzero, rosmarino, basilico, timo, tabacco, vaniglia, anice, noce moscata, nocciola, ambra, muschio, tonka
Come le fragranze influenzano il nostro benessere
I profumi influenzano il nostro benessere poiché sono direttamente collegati al nostro cervello e ai nostri centri emotivi. L'olfatto è strettamente legato al sistema limbico, la parte del cervello che controlla le emozioni, i ricordi e il comportamento. Il profumo può influenzare i seguenti aspetti:
- Reazione emotiva
- Ricordi
- Qualità del sonno
- Stato d’animo
- Promozione della concentrazione
- Motivazione e riduzione dello stress
Fragranze per le diverse sale dell'hotel
Quale fragranza è ideale per una determinata sala o stanza?
Questo concetto è un elemento importante del marketing dei profumi.
Lobby e reception
Fragranza come marchio: elegante e internazionale, può anche essere un po' più interessante, ad esempio N°33 Sandalwood o N°9 White Flower.
Camera degli ospiti
Fragranza come marchio: in sintonia con l'ambiente, ad esempio dove c'è il legno, si può optare per una fragranza a base di note legnose.
Area Spa e Wellness
Nuance leggere e rilassanti, ad esempio N°21 Green Tea o N°22 Acqua
Sale conferenze
Fragranze che favoriscono la concentrazione, leggere e piacevoli, come il N°15 Lemongrass.
Suggerimenti per la giusta intensità del profumo
Anche le molecole di profumo molto leggere vengono percepite, a volte anche inconsciamente. È consigliabile essere consapevoli dei limiti della percezione, a meno che non prevalga una strategia di marketing. Il profumo deve essere un accompagnamento e non il centro dell'attenzione.
Domande frequenti sui profumi per hotel
Come si sceglie la fragranza giusta per un hotel?
Criteri da tenere in considerazione:
- Identità del marchio e stile dell'hotel
- Ubicazione dell'hotel
- La clientela target
- Atmosfera dell'hotel
- Lo spazio
- Stagionalità
- Creazione di fragranze individuali (marchio)
Quali sono le tecnologie utilizzate per la profumazione?
Diffusore di fragranze ad aerosol:
I sistemi automatici di nebulizzazione emettono una fine nebbia di profumo a intervalli regolari. Possono essere utilizzati in aree più piccole, come bagni o corridoi. Gli intervalli e l'intensità della fragranza possono spesso essere regolati individualmente.
Diffusore di fragranze elettrico:
Questi dispositivi utilizzano il calore per vaporizzare oli profumati e diffondere la fragranza in tutta la stanza. Di solito sono compatti e adatti a stanze più piccole. I diffusori elettrici offrono la possibilità di utilizzare diverse fragranze e di regolarne l'intensità.
Candele profumate:
Le candele profumate rilasciano fragranze profumate mentre bruciano e creano allo stesso tempo un'atmosfera accogliente. Sono più adatte a spazi piccoli e intimi, come le camere d'albergo o le spa, mentre sono meno adatte a grandi spazi pubblici.
Bastoncini profumati (diffusori per ambienti):
Sono costituiti da un contenitore con olio profumato in cui vengono immersi dei bastoncini porosi. I bastoncini assorbono l'olio e rilasciano lentamente la fragranza nell'aria circostante. Sono ideali per ambienti di medie dimensioni e garantiscono un rilascio delicato e uniforme della fragranza. Il vantaggio di questo metodo è il controllo individuale e hanno anche un effetto decorativo.
Sussistono timori per la salute quando si utilizzano le fragranze?
Assicuratevi che il produttore fornisca tutte le informazioni. La legislazione dell'UE è aggiornata e fornisce il quadro necessario per la produzione di fragranze.
Tuttavia, alcune persone possono essere sensibili a determinate fragranze.
Conclusione
La profumazione negli hotel di lusso migliora l'esperienza degli ospiti e rafforza la fedeltà al marchio. Le fragranze mirate nelle diverse aree dell'hotel creano un'atmosfera piacevole che promuove il benessere, scatena emozioni positive e sostiene la percezione di pulizia ed esclusività. Un concetto di fragranza appropriato può anche prolungare la durata del soggiorno e promuovere le vendite. La scelta e l'uso corretto delle fragranze, adattate al marchio dell'hotel e al gruppo target, sono fondamentali.
